酒店预订常识
发布日期:09/10/22

 

酒店预订常识
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客人可以进行入住登记的有效证件:
身份证、护照、军官证、台胞证、港澳回乡证、外国人居留证。一男一女入住,内宾必须持有结婚证。
*  客人入住时需交纳押金(包括房费和杂费)。押金可收信用卡,但不是所有的信用卡都可用。按照酒店接受的信用卡即可
*  客人在早600点之前入住,到当天中午12:00将收取一天房费(需更改入住日期)部分酒店在6001200之间入住需加收半日或一日房费。(具体看酒店特殊中内容,不用更改入住日期)
*  结帐时间一般为中午1200
*  酒店收取客人一日的费用有:房费、服务费、政府税,各地区收费标准不同。
* 按国际惯例酒店的房间一般情况下只保留到1800。部分酒店如客人订房保留时间超过1800的需要客人提供航班号、手机号、信用卡卡号担保。
*  大多数分内外宾价格的酒店,港、澳、台的客人按外宾价收取房费。
*  大多数旅游型城市酒店周末价较平日会员价贵。
*  一些城市在大型节假日、会议期间酒店价格上涨、房间紧张,酒店会要求提前预付款。

*   如有客户需要接机服务,请客人直接与酒店预订部或前台联系,以确保顺利接到客人。-

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